Si no puedes realizar un pago con tu tarjeta de crédito, puede que se deba a alguno de los siguientes motivos:

–  Tu tarjeta debe ser VISA, MASTERCARD

–  Tu tarjeta tiene que estar autorizada para hacer pagos internacionales. 

–  Verifica que todos los datos que has introducido de la tarjeta son correctos. 

– Si no dispones del código CVV (Código que aparece detrás de tu tarjeta) debes solicitar esta información a tu entidad bancaria.

– No disponer de fondos suficientes para realizar el pago.

– Tener el código 3D Secure activo.

Si necesitas cualquier ayuda al respecto, quedamos a tu disposición en nuestro correo de atención al cliente donde atenderemos tu consulta con la mayor brevedad posible.

Te recomendamos nuestros paquetes de créditos, de esta forma podrás pagar nuestras promociones de una forma más económica que usando otros métodos de pago. 

Listado de correos electrónicos de atención al cliente

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