O que são cupons? Como eles funcionam?

Os cupons são promoções que permitem que você obtenha produtos ou pacotes de crédito gratuitamente ou com desconto. Dependendo do tipo de cupom que você tiver, você desfrutará de diferentes vantagens. Quando você tiver um cupom, ele aparecerá na sua área privada na seção de cupons. Como posso conseguir um cupom? Pode haver uma promoção específica anunciada na página principal do Skokka. Um operador do Skokka pode entrar em contato para oferecer um cupom se Leia mais…

Possíveis problemas ao publicar anúncios no site

Primeiro, você deve se registrar com um endereço de e-mail ativo; Se não conseguir publicar seu anúncio porque ele está bloqueado, entre em contato com o Suporte da Skokka para que possamos ajudá-lo; Se o seu anúncio tiver sido removido, pode ser porque você violou algumas de nossas regras de publicação. Se precisar de mais informações sobre isso, entre em contato conosco enviando um e-mail para o suporte ao cliente.

Violação de privacidade

Se você perceber o uso não autorizado de suas imagens ou números de telefone no site, veja o que deve fazer: Envie-nos todas as informações sobre o anúncio para o nosso canal oficial Privacy Skokka, como o número de telefone ou o link para o anúncio. Se tiver capturas de tela ou outras evidências, envie-as para nós e tomaremos as medidas necessárias para sua denúncia. Guarde todas as informações sobre o anúncio e, se necessário, Leia mais…

Fraudes e ameaças

Se você recebeu ameaças de morte ou extorsão, lembre-se de que a plataforma não solicita: Dados pessoais de anunciantes e/ou usuários; Informações sobre a conta de e-mail ou a senha que você usa para acessar o site (acesso à área privada); Fotos pessoais; Não interferimos na comunicação entre usuário e anunciante; Pagamentos em dinheiro e informações sobre seus dados bancários; ATENÇÃO! A Skokka jamais solicitará que você forneça informações privadas ou dinheiro, nem jamais interferirá Leia mais…

Dicas para uma melhor experiência em nosso portal.

Te deixamos algumas dicas que te permitirão ter uma melhor experiência em nosso portal. Lembramos que o Skokka não participa da comunicação entre o anunciante e o solicitante do serviço. Se você tiver recebido alguma comunicação suspeita da empresa, entre em contato com support.br@skokka.com para verificar se isto está correto. 1 – Nunca forneça seus dados bancários e/ou informações pessoais. 2 – Nunca faça um pagamento antecipado antes de conhecer a pessoa que você contactou, Leia mais…

Evite ameaças e/ou fraudes

Skokka é um portal de anúncios classificados. Não interferimos na comunicação entre anunciantes e solicitantes de seus serviços. Se você receber alguma comunicação suspeita, por favor informe-nos em support.br@skokka.com. Sua ajuda nos permitirá deter qualquer atividade maliciosa contra a comunidade. Seja um contato confiável ou não, você pode pedir que te enviem um e-mail confirmando o contato, pelos canais oficiais de Skokka.com.

Recebi algumas mensagens suspeitas do Skokka

Para o Skokka sua segurança está em primeiro lugar. Todas as compras e transações são feitas através do site oficial. Os funcionários do Skokka somente entrarão em contato com você para passar informações e/ou promoções e se comunicarão através dos canais oficiais. Nunca será solicitado os dados de sua conta bancária ou cartão de crédito ou dados pessoais, exceto no Chile e no Brasil, onde existe a possibilidade de pagamento em dinheiro por depósito bancário Leia mais…

Erro ao fazer um pagamento com Boleto Bancário

Se você efetuou o pagamento, mas sua promoção não foi ativada, por favor nos informe enviando um e-mail para support.br@skokka.com. Por favor, anexe uma cópia do comprovante de pagamento e nós o ajudaremos. Lembramos que o prazo de entrega do Boleto Bancário é de 24 horas a 4 dias úteis. Os fins de semana e feriados não contam como dias úteis. Recomendamos nossos pacotes de créditos, desta forma você poderá pagar as promoções de forma Leia mais…

Erro ao fazer um pagamento com seu cartão de crédito

Se você não puder fazer um pagamento com seu cartão de crédito, isto pode ser devido a uma das seguintes razões: – Seu cartão deve ser VISA, MASTERCARD, Elo, Hipercard, JCB, Diners Club. – Verifique se todos os detalhes do cartão que você digitou estão corretos. – Se você não tiver o código CVV (código que aparece no verso do seu cartão), você deve solicitar esta informação ao seu banco. – Você não tem fundos Leia mais…